INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (GDPR)
Ultimo aggiornamento: Marzo 2026

Benvenuto su Affittala. La tua privacy non è un optional: è il cuore del nostro sistema. Questa informativa ti spiega come proteggiamo i tuoi dati e perché puoi stare tranquillo.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento è il Team direttivo di Affittala, con sede in C/da Fornara, 127 - 91025 Marsala (TP). Per ogni questione legata ai tuoi dati, scrivici a: info@affittala.com.

2. Quali dati raccogliamo e perché?

Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per farti trovare casa o l'inquilino perfetto:

• Dati di Profilo: Nome, cognome, email e numero di telefono. Ci servono per crearti l'account e permettere il contatto tra le parti dopo lo sblocco.
• Dati per il Matching (Inquilino): Informazioni su reddito, tipo di contratto lavorativo, numero di persone e preferenze. Questi dati servono al nostro algoritmo per proporti solo case compatibili.
• Dati dell'Immobile (Proprietario): Indirizzo, foto, descrizione e canone richiesto.
• Dati di Pagamento: Gestiti interamente da Stripe. Noi non vediamo né salviamo mai i dati della tua carta.

3. Il Principio dell'Anonimato

Affittala è progettata per proteggerti. Il tuo numero di telefono e l'indirizzo esatto dell'immobile sono **criptati e invisibili** a chiunque finché uno dei due utenti non decide di utilizzare un ticket di sblocco. Fino a quel momento, sei solo un profilo professionale o una proposta immobiliare.

4. Base Legale del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati perché:

• Dobbiamo eseguire il contratto di servizio (fornirti il match).
• Hai fornito il tuo consenso esplicito durante la registrazione.
• Dobbiamo garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire frodi.

5. Terze Parti e Trasferimento Dati

Non vendiamo i tuoi dati a nessuno. Punto. Gli unici soggetti esterni che interagiscono con i tuoi dati sono:

• Telegram: Se attivi il bot, per inviarti le notifiche istantanee.
• Stripe: Per gestire i pagamenti sicuri.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati?

I tuoi dati restano con noi finché il tuo profilo è attivo. Se decidi di cancellarti, i tuoi dati verranno eliminati definitivamente dai nostri database entro 30 giorni, fatti salvi gli obblighi fiscali relativi ai pagamenti effettuati.

7. I tuoi Diritti

Essendo il proprietario dei tuoi dati, ai sensi del GDPR puoi chiederci in ogni momento di:

• Accedere ai tuoi dati e sapere come li usiamo.
• Rettificare informazioni errate.
• Cancellare definitivamente il tuo profilo ("Diritto all'oblio").
• Revocare il consenso al trattamento.

Per esercitare questi diritti, basta una mail a info@affittala.com. Ti risponderemo in tempi record.

---

PERSONAL DATA PROCESSING INFORMATION (GDPR)
Last updated: March 2026

Welcome to Affittala. Your privacy is not an option: it is the heart of our system. This information explains how we protect your data and why you can feel secure using our platform.

1. Data Controller

The Data Controller is the Affittala Management Team, based in C/da Fornara, 127 - 91025 Marsala (TP), Italy. For any questions regarding your data, contact us at: info@affittala.com.

2. What data do we collect and why?

We collect only the data strictly necessary to help you find a home or the perfect tenant:

• Profile Data: First name, last name, email, and phone number. We need this to create your account and allow contact between parties after the match unlock.
• Matching Data (Tenant): Information on income, employment contract type, number of residents, and preferences. This data allows our algorithm to suggest only compatible properties.
• Property Data (Landlord): Address, photos, description, and requested rent.
• Payment Data: Handled entirely by Stripe. We never see or store your credit card information.

3. The Principle of Anonymity

Affittala is designed to protect you. Your phone number and the exact address of the property are encrypted and invisible to everyone until one of the two users decides to use an unlock ticket. Until that moment, you are only a professional profile or a real estate proposal.

4. Legal Basis for Processing

We process your data because:

• We must perform the service contract (provide the match).
• You provided explicit consent during registration.
• We must ensure the security of the platform and prevent fraud.

5. Third Parties and Data Transfer

We do not sell your data to anyone. The only external entities that interact with your data are:

• Telegram: If you activate the bot, to send you instant notifications.
• Stripe: To handle secure payments.

6. How long do we keep your data?

Your data stays with us as long as your profile is active. If you decide to delete your account, your data will be permanently removed from our databases within 30 days, except for tax obligations related to payments made.

7. Your Rights

As the owner of your data, under the GDPR you can ask us at any time to:

• Access your data and know how we use it.
• Correct incorrect information.
• Permanently delete your profile ("Right to be forgotten").
• Withdraw consent for processing.

To exercise these rights, simply email us at info@affittala.com. We will respond as quickly as possible.

COOKIE POLICY DI AFFITTALA
Ultimo aggiornamento: Marzo 2026

1. Cosa sono i Cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web inviano al dispositivo dell'utente (PC, smartphone, tablet), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. Affittala utilizza i cookie per far funzionare correttamente la piattaforma, migliorare l'esperienza utente e garantire la massima sicurezza durante la navigazione e i pagamenti.

2. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è il Team direttivo di Affittala, con sede operativa in C/da Fornara, 127 - 91025 Marsala (TP). Per qualsiasi dubbio o richiesta relativa ai cookie, è possibile contattarci all'indirizzo email: info@affittala.com.

3. Quali Cookie utilizziamo?

La nostra piattaforma utilizza esclusivamente cookie necessari e limitati cookie di terze parti per i servizi essenziali:

• Cookie Tecnici ed Essenziali (Strettamente necessari): Questi cookie sono fondamentali per il funzionamento di Affittala. Ci permettono di mantenere attiva la tua sessione (Login), ricordare se stai navigando come "Inquilino" o "Proprietario", e proteggere il tuo account da attacchi informatici (es. prevenzione frodi). Senza questi cookie, la piattaforma non può funzionare. Non richiedono il tuo preventivo consenso.
• Cookie di Terze Parti (Pagamenti e Sicurezza): Per elaborare i ticket di sblocco in totale sicurezza, ci affidiamo a Stripe, leader globale nei pagamenti online. Stripe può impostare cookie tecnici sul tuo dispositivo per prevenire frodi e processare la transazione in modo crittografato. Nessun dato della tua carta di credito transita o viene salvato sui server di Affittala.

4. Cookie Analitici e di Profilazione

Allo stato attuale, Affittala non utilizza cookie di profilazione proprietari per inviarti pubblicità mirata. Il nostro obiettivo è il matching immobiliare, non la vendita dei tuoi dati a inserzionisti terzi.

5. Come gestire o disabilitare i Cookie

Puoi decidere se accettare o meno i cookie utilizzando le impostazioni del tuo browser. Attenzione: la disabilitazione totale o parziale dei cookie tecnici potrebbe compromettere l'utilizzo delle funzionalità riservate agli utenti registrati (come il mantenimento del Login o lo sblocco dei contatti).

Di seguito i link alle guide dei principali browser:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

---

AFFITTALA COOKIE POLICY
Last updated: March 2026

1. What are Cookies?

Cookies are small text files that websites send to the user's device (PC, smartphone, tablet), where they are stored and then transmitted back to the same sites on the next visit. Affittala uses cookies to make the platform work correctly, improve the user experience, and ensure maximum security during navigation and payments.

2. Data Controller

The Data Controller is the Affittala Management Team, with operational headquarters at C/da Fornara, 127 - 91025 Marsala (TP), Italy. For any questions or requests regarding cookies, you can contact us at the email address: info@affittala.com.

3. What Cookies do we use?

Our platform uses only necessary cookies and limited third-party cookies for essential services:

• Technical and Essential Cookies (Strictly necessary): These cookies are fundamental for the operation of Affittala. They allow us to keep your session active (Login), remember whether you are browsing as a "Tenant" (Inquilino) or "Landlord" (Proprietario), and protect your account from cyber attacks (e.g., fraud prevention). Without these cookies, the platform cannot function. They do not require your prior consent.
• Third-Party Cookies (Payments and Security): To process unlock tickets in total security, we rely on Stripe, a global leader in online payments. Stripe may set technical cookies on your device to prevent fraud and process the transaction in an encrypted manner. None of your credit card data passes through or is saved on Affittala's servers.

4. Analytical and Profiling Cookies

Currently, Affittala does not use proprietary profiling cookies to send you targeted advertising. Our goal is real estate matching, not selling your data to third-party advertisers.

5. How to manage or disable Cookies

You can decide whether or not to accept cookies using your browser settings. Warning: total or partial disabling of technical cookies may compromise the use of features reserved for registered users (such as maintaining Login or unlocking contacts).

Below are the links to the guides of the main browsers:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO
Ultimo aggiornamento: Marzo 2026

Benvenuto su Affittala. L'utilizzo della nostra piattaforma implica l'accettazione integrale dei seguenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente.

1. Natura del Servizio (Non siamo un'Agenzia)

Affittala è esclusivamente una piattaforma tecnologica di "matching" (incrocio dati) tra domanda e offerta immobiliare. Affittala NON è un'agenzia immobiliare e non svolge alcuna attività di mediazione ai sensi della legge italiana (L. 39/1989). Non percepiamo provvigioni sui contratti di locazione, non visitiamo gli immobili e non interveniamo nelle trattative tra inquilino e proprietario.

2. Creazione del Profilo e Veridicità dei Dati

L'utente si impegna a fornire dati reali, accurati e aggiornati (inclusi reddito, garanzie e dettagli dell'immobile). Affittala si riserva il diritto di sospendere o bannare permanentemente senza preavviso gli account che inseriscono annunci falsi, foto non corrispondenti al vero o informazioni ingannevoli.

3. Sistema di Sblocco e Pagamenti (Ticket)

La creazione del profilo e la ricezione dei "Match" sono gratuite. Il modello di business di Affittala si basa sull'acquisto di un "Ticket" digitale una tantum per sbloccare i contatti (numero di telefono) della controparte. I pagamenti sono gestiti in modo sicuro tramite Stripe. È possibile ottenere sblocchi gratuiti esclusivamente invitando i propri conoscenti a iscriversi alla piattaforma tramite il proprio link personale (Programma Referral).

4. Politica di Rimborso (Diritto di Recesso)

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo italiano, trattandosi di fornitura di contenuto digitale mediante supporto non materiale, il diritto di recesso decade nel momento in cui l'utente clicca su "Sblocca" e visualizza il contatto della controparte. Non sono previsti rimborsi nel caso in cui la controparte non risponda al telefono, cambi idea sull'affitto o l'affare non vada a buon fine, poiché il servizio offerto da Affittala (fornitura del contatto) si considera interamente e correttamente eseguito al momento dello sblocco.

5. Limitazione di Responsabilità

Le trattative, la stipula del contratto di locazione e i pagamenti dell'affitto avvengono privatamente tra gli utenti. Affittala non è responsabile per:

• Inadempienze contrattuali, morosità o danni all'immobile.
• La reale condizione dell'immobile rispetto alle foto caricate dal proprietario.
• Comportamenti illeciti, discriminatori o scorretti tenuti dagli utenti al di fuori della piattaforma.

---

TERMS AND CONDITIONS OF SERVICE
Last updated: March 2026

Welcome to Affittala. By using our platform, you fully accept the following Terms and Conditions. Please read them carefully.

1. Nature of the Service (We are not a Real Estate Agency)

Affittala is strictly a technological "matching" platform between housing supply and demand. Affittala is NOT a real estate agency and does not perform any brokerage activities under Italian law. We do not charge commissions on rental contracts, we do not visit properties, and we do not intervene in negotiations between tenants and landlords.

2. Profile Creation and Data Accuracy

The user agrees to provide real, accurate, and up-to-date data (including income, guarantees, and property details). Affittala reserves the right to suspend or permanently ban without notice accounts that post fake listings, misleading photos, or deceptive information.

3. Unlock System and Payments (Tickets)

Creating a profile and receiving "Matches" is free. Affittala's business model is based on purchasing a one-time digital "Ticket" to unlock the contact information (phone number) of the matched party. Payments are securely processed via Stripe. You can earn free unlocks exclusively by inviting your friends to join the platform via your personal referral link.

4. Refund Policy (Right of Withdrawal)

In accordance with Italian consumer protection laws regarding the supply of digital content, the right of withdrawal expires the moment the user clicks "Unlock" and views the contact info. No refunds are provided if the other party does not answer the phone, changes their mind, or if the deal falls through. Affittala's service (providing the contact) is considered fully and correctly executed at the moment of the unlock.

5. Limitation of Liability

Negotiations, the signing of the lease agreement, and rent payments take place privately between users. Affittala is not responsible for:

• Breach of contract, rent arrears, or property damage.
• The actual condition of the property compared to the uploaded photos.
• Illegal, discriminatory, or improper behavior by users outside the platform.